Keneltä saan apua teknisissä kysymyksissä?

Tällä hetkellä talossamme on yli 120 tuoteasiantuntijaa. He pystyvät yleensä auttamaan suoraan kysymyksissä tai palaamaan asiaan tarkistettuaan yksityiskohtia valmistajalta tia maahantuojalta.

Thomann ei piilottele asiantuntijoitaan, vaan löydät heidän nimensä, suorat puhelinnumeronsa ja sähköpostiosoitteet suoraan tuotesivujen yhteydestä.

Virallisena jälleenmyyjänä löydämme aina ratkaisun ongelmiisi ja voimme antaa parasta mahdollista tukea myös tuhansien kilometrienkin päähän.

Tehokkain tapa ratkaista kysymyksesi on lähettää ne mahdollisimman selkeästi selostettuna meille suomenkieliseen palveluumme. Voit myös lähestyä suoraan osastoja englanniksi tai saksaksi.
Älä unohda puhelinnumeroasi maatunnuksen kera, jotta asiantuntijamme voivat ottaa yhteyttä Sinuun puhelimitse, jos e-mail -vastaus olisi hankalaa kysymyksen luonteen johdosta.

Mailitse lähetetyt kysymykset antavat mahdollisuuden selvittää lisätietoja rauhassa ennen palaamista vastauksen kera.

Silloin tällöin meilläkin saattaa olla ruuhkaa loma- ja juhlasesonkien aikana ja emme pysty vastaamaan välittömästi. Tällöinkin teemme parhaamme mahdollisimman nopean vastauksen aikaansaamiseksi.

Lisäkysymyksissä mailaa suomeksi osoitteeseen informaatio@thomann.de.