Sonarworks SoundID Reference for Speakers & Headphones with Mic

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Sonarworks SoundID Ref Spk & HP w Mic
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1
DP
Der Schein trügt
Dj Pleja 23.01.2023
Zu aller erst muss man wirklich sagen, dass Sonarworks hier ein automatisches Tool entwickelt hat, dass mit nur ein paar Klicks die Abhörposition dem Raum entsprechen anpasst.
Es misst sehr genau die Abstände zwischen den Monitoren und kommt somit auch auf solide Ergebnisse, was den Raumklang auch sehr verbessert.

Jedoch ist, wenn man das Programm schon länger hat, es bald eine Plage es überhaupt zu benutzen. Manchmal werden die Referenzlautstärken zwischen Monitoren und Kopfhörer nicht übernommen oder, wenn man das Programm nicht nutzen möchte und über Windows die Audioausgabe ändert, geht das nicht, weil SoundID trotz beenden die alleinige Kontrolle über die Steuerung hat und man muss in den Taskmanager gehen.

Das mit Abstand schlimmste auf das ich jetzt gestoßen bin, ist dass sich nichts mehr von SonarWorks öffnen lässt und der Support einem entweder nicht helfen kann oder nicht will und nur halbherzige Hilfen wie z.B. das Schließen im Taskmanager vorschlägt.
Dazu kommt, dass dies leider im Netzt bekannt ist, dass SonarWorks durch schnelle Updates die anscheinend nicht auf Bugs überprüft werden ihr Programm an die Wand fährt (was bei mir anscheinen der Fall ist).

Das Fazit wäre sehr gut, jedoch muss ich 0 Sterne geben, da es leider nicht funktioniert und ich nun seit einer Woche mit dem Support schreiben muss, ohne auch nur ansatzweise Fortschritte bei meinem Problem zu erreichen.
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R
Tools mit vielen Abstrichen
RapJack7 26.02.2023
Nach längerer Benutzung (1 Jahr +) und vielen unbehobenen und bekannten Problemen muss ich nun doch von dem Programm abraten, einzig wenn man nur das Plugin für die DAW benötigt ist das Tool brauchbar und stabil. Ich habe die Hotline kontaktiert, weil das Programm bei mir nicht funktionierte (hat beim MAC nicht mehr geladen nachdem ich ein Mac Update machte). Nach vielen Stunden Arbeit und Hotline hin und her, dann selbst das Problem rausgefunden. Ich muss die Mac-Sprache auf Englisch setzen, sonst Absturz der Software bzw. wird schon gar nicht geladen. Dann, nachdem das Problem bekannt war dauerte es ca. 8 Wochen bis ein Update rauskam und das Problem behoben wurde. Seither habe ich aber ständig Abstürze mit der Software, plötzlich kommt kein Ton mehr, ich muss den Rechner neu starten. Das ganze ist ärgerlich und auch nach mehreren Updates ist das Problem nicht behoben. Die Hotline habe ich diesbezüglich nicht mehr kontaktiert, ist mir zuviel Aufwand. Ich habe beschlossen mich nicht mehr zu ärgern und das Tool deinstalliert.
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