Minulla on ongelma vastaanottamani tuotteen kanssa – kehen voin ottaa yhteyttä?
Mikäli tilaamasi tuotteen kanssa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä reklamaatio-osastoomme:
Puhelinnumero: 0049-9546-9223-477
Fax: 0049-9546-9223-24
Sähköpostiosoite: sc.cc@thomann.de
Olemme erittäin ylpeitä palvelustamme ja siitä, että teemme kaikkemme, jotta kaikki sujuisi sinulle mahdollisimman hyvin.
Jos kuitenkin jossain vaiheessa tuntuu, että palvelumme ei ole vastannut standardejamme, ota rohkeasti yhteyttä palvelukeskuksen johtoomme leitung.service@thomann.de.
Asiakkaan kuunteleminen on Thomannin palvelun peruskiviä. Apusi on meille erittäin tärkeää.
Kannattaa etsiä asiakas- ja tilausnumero ennen puhelua. Tämä säästää aikaasi huomattavasti.
Muut FAQs
-
1
Miten saan yhteyden puhelimella, faksilla tai sähköpostitse?
-
2
Onko nopeampaa tilata puhelimitse?
-
3
Minulla on kysyttävää tilauksestani!
-
4
Miten saan yhteyden asiantuntijoihin jälkikäteen?
-
5
Haluaisitko lähettää meille ruusuja tai risuja?
-
6
Haluaisin tulla vierailemaan liikkeessänne, mutta missä ihmeessä on Treppendorf?
-
7
Miten teen tarjouspyynnön?