Hoe kan ik mijn be­stel­ling vol­gen?

Enkele minuten nadat de goederen ons magazijn hebben verlaten, ontvangt u een e-mail en/of sms met informatie over de verzending van uw bestelling.

Uw bestelling kan op verschillende manieren worden verzonden:

Als uw bestelling wordt verzonden met UPS

U kunt uw pakket(ten) volgen op www.ups.com met het trackingnummer dat wordt weergegeven in uw klantcentrum en het verzendbericht (1Z ****************)

Houd er rekening mee dat uw trackinginformatie pas ongeveer 24 uur na verzending wordt getoond.

Als uw bestelling wordt verzonden met een vrachtvervoerder

Helaas is het niet mogelijk om uw levering bij deze verzendmethode te volgen. De vrachtvervoerder belt u om een ​​geschikte datum en tijd voor aflevering te regelen. Als u binnen 10 werkdagen na de verzenddatum nog geen telefoontje heeft ontvangen, neem dan a.u.b. contact met ons op zodat wij ondersteuning kunnen bieden.

Als uw bestelling wordt verzonden met DHL

U kunt uw pakket(ten) volgen via de volgende DHL-link: dhl.de

Voer uw 12-cijferige Duitse (DHL) pakketnummer in beginnend met -166, dat te vinden is in uw klantcentrum en het verzendbericht.