Zijn de spullen bij het transport verzekerd?
Ja, de spullen zijn bij de verzending verzekerd!
Mocht u direct bij de levering grote schade aan het pakket van Thomann bemerken, controleer dan meteen of daarbij spullen beschadigd zijn. Als dit van buiten af te zien is, dan kunt u de spullen weigeren aan te nemen en contact met ons opnemen voor een vervangende levering.
Mocht ergens schade optreden, die bij de levering niet te zien is, wendt u zich dan meteen tot de relevante transportonderneming om de schade te laten registreren.
Daarna meldt u zich meteen telefonisch bij onze klantondersteuning onder het doorkiesnummer 0049-9546-9223-476 of per e-mail via sc.cc@thomann.de om een vervangende levering mogelijk te maken.
Verdere vragen
-
1
Met welke pakketservice verstuurt Thomann de goederen?
-
2
Hoe hoog zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?
-
3
Kan ik de spullen op een ander adres laten leveren?
-
4
Worden de producten voor verzending gecontroleerd?
-
5
Worden alle bestelde artikelen in één keer geleverd?
-
6
Verzendinformatie voor niet-EU-landen
-
7
Zendingen via een vrachtvervoerder “Expeditie”
